Ticaret Bakanlığı 12.12.2023 tarihinde, resmi X hesabı üzerinden yaptığı açıklamada; bazı basın yayın organlarında ve sosyal medya paylaşımlarında yayınlanan, 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren uygulanmaya başlanacak düzenlemeyle, internet üzerinden yapılacak alışverişlerde, satılan malın ayıplı olması dışında, cayma hakkını kullanan tüketicilerin malın iadesine ilişkin kargo ücretini ödemek zorunda olduklarına ilişkin haber ve içeriklerin gerçek dışı olduğunu;  cayma hakkı kullanımında iade masraflarının ön bilgilendirmede belirtilmek ve ilk teslim masraflarını aşmamak kaydıyla tüketici tarafından da karşılanabileceğine dair düzenlemenin uygulanmasının 1 Ocak 2025 tarihine kadar ertelendiğini açıkladı. Söz konusu açıklamada; anılan düzenlemenin uygulanmaya başlayacağı 1 Ocak 2025’e kadar mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı kullanımında kargo iade bedelini satıcıların karşılamakla yükümlü olduğuna; başta e-ticaret olmak üzere, mesafeli sözleşmelerde cayma hakkını kullanan tüketicilerden iade kargo ücretini talep veya tahsil eden satıcılar için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca 2023 yılı için 1371 lira idari para cezası uygulanacağına; söz konusu ceza tutarının 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren yeniden değerleme oranında artırılacağına dikkat çekildi.*

* Kaynak: X, T.C. Ticaret Bakanlığı Resmi Twitter sayfası, 12.12.2023